Beberapa studi (model) memperlihatkan bahwa ada faktor-faktor tertentu yang mempengaruhi tingkat motivasi, kepuasan dan komitmen karyawan dan akibatnya keinginan mereka untuk tinggal, bertahan dan berprestasi di tempat kerja.

Walau studi yang satu dapat berbeda (setidaknya dari segi label dan definisi) dalam mengidentifikasikan faktor-faktor penentu tersebut dibandingkan studi yang lain, namun kalau diamati lebih dalam, banyak dari faktor-faktor yang diidentifikasi ini mirip atau bersinggungan. Salah-satu model memperlihatkan faktor-faktor seperti gaji, lingkungan atau sarana fisik tempat karyawan tersebut bekerja, hubungan dengan rekan kerja, kepemimpinan, tujuan organisasi dan arti dan tujuan dari pekerjaan, pengembangan karir maupun reputasi organisasi.

Model yang lain mengatakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi seseorang dalam bekerja adalah, diperlakukan dengan adil (dalam menerima gaji misalnya), merasa bangga dengan pekerjaan dan organisasi, serta memiliki hubungan, suasana, lingkungan kerja yang baik. Yang menjadi tantangan bagi organisasi adalah: tingkat motivasi, kepuasan karyawan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya tidak akan selalu sama untuk setiap karyawan dan dapat berubah terhadap waktu dan keadaan.

Ketika karyawan baru masuk bekerja, mungkin yang memotivasi adalah gaji dan reputasi organisasi, namun sesuai dengan perjalanan waktu, pengembangan karir dan suasana kerja di kantor yang lebih mendominasi. Menaikkan gaji pegawai terus-menerus, selain akan meningkatkan biaya tetap operasi dari perusahaan, juga tidak menjamin kepuasan kerja karyawan terus-menerus karena adanya faktor-faktor lain yang turut mempengaruhi.

Dalam kasus kurangnya motivasi karyawan, tidak saja kita mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi karyawan (misalnya melalui berdiskusi, mengamati mereka maupun melihat kelengkapan faktor-faktor di atas di dalam organisasi), namun juga menggabungkan informasi yang didapatkan dengan potensi karyawan tersebut.

Kalau kedua hal ini digabungkan maka kita akan mendapatkan 4 kemungkinan tipe karyawan:

Kondisi ideal adalah

Sumber: portalhr.com